Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 (catorce) días hábiles siguientes al día de la recepción de los productos, enviando una comunicación escrita vía correo electrónico a la dirección: cliente@etereacosmesi. eso.
La comunicación a que se refiere el punto anterior deberá especificar la intención de desistir de la compra y el producto o productos sobre los que se pretende ejercer el derecho de desistimiento, adjuntando copia del recibo/factura fiscal. La mercancía deberá devolverse intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes y junto con la documentación fiscal adjunta.
Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, Natural Cosmetic Srl acreditará el instrumento de pago utilizado para pago para reembolsar el importe de los productos objeto de desistimiento lo más rápidamente posible y en cualquier caso en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que tuvo conocimiento del ejercicio del desistimiento. Natural Cosmetic srl se reserva el derecho de no aceptar devoluciones de productos que hayan sido alterados de su estado original o que hayan sido dañados. Si el destinatario de los productos indicados en el pedido es diferente de la persona que realizó el pago de dichos productos, el importe pagado correspondiente a los artículos devueltos será reembolsado por Natural Cosmetic srl a la persona que realizó el pago. Si se ejerce el derecho de desistimiento, Natural Cosmetic srl no será responsable de los gastos de transporte de la devolución ni de cualquier pérdida o daño de los productos imputable a terceros.
Responsabilidad
Natural Cosmetic Srl no asume ninguna responsabilidad por fallos imputables a fuerza mayor o caso fortuito, incluso si dependen de fallos y fallos de la red Internet, en el caso de que no pueda ejecutar el pedido dentro de los plazos establecidos en el contrato. Natural Cosmetic srl tampoco será responsable de los daños, pérdidas y costes sufridos por el cliente como consecuencia de la falta de ejecución del contrato por causas no imputables a él, y salvo que dependan de actos u omisiones de Natural Cosmetic srl, teniendo el cliente únicamente el derecho. al reembolso completo del precio pagado y de los posibles gastos adicionales incurridos.
Natural Cosmetic Srl tampoco se hace responsable de la información, los datos y las posibles imprecisiones técnicas o de otro tipo que puedan contener el sitio, si han sido comunicados por terceros. partes y han sido verificados por Natural Cosmetic srl según los criterios de diligencia ordinaria. Natural Cosmetic srl no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento o ilícito que puedan hacer terceros de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, al momento del pago de los productos adquiridos, si demuestra que ha adoptado todas las precauciones posibles en base a la mejor ciencia y experiencia del momento y sobre la base de una diligencia ordinaria.
